Titre professionnel employé polyvalent en restauration

L'organisme

Orléans
02 47 21 00 46

CONDITIONS D'ADMISSION

Niveau 1 (Savoirs de base / Primaire)
Niveau 3 (CAP, BEP)

CONTENU ET PROGRAMME

Selon les consignes de production, l'employé polyvalent en restauration réalise les opérations de prétraitement des denrées alimentaires. Il exécute avec rigueur et minutie les techniques culinaires adaptées à la réalisation des entrées, des plats chauds, des produits snacking et des desserts. Il assemble, goûte et assaisonne les préparations. Il remet en température les préparations culinaires élaborées à l'avance et conduit les cuissons minute en fonction de la demande du client. Il dresse les productions esthétiquement et avec soin dans les contenants adaptés.
La relation client est au centre de la mission de l'employé polyvalent en restauration, qui, par sa posture et sa connaissance de l'offre alimentaire représente les valeurs de l'établissement et contribue à la fidélisation de la clientèle. L'employé polyvalent en restauration contrôle la propreté des locaux et des équipements, assure la mise en place des postes de distribution, l'agencement de la salle de restaurant et l'approvisionnement des différents comptoirs en valorisant les produits.
Il accueille le client, le conseille, prend sa commande et le sert à table ou au comptoir. Il enregistre la commande et encaisse le montant des prestations. Il accueille tout type de clientèle en adaptant sa communication, et en prenant en compte les besoins du client en situation de handicap. En restauration collective scolaire ou médicosociale, il accompagne le convive pendant le repas et endosse un rôle d'éducateur des goûts et de découverte des produits.
L'employé polyvalent en restauration effectue le lavage de la batterie de cuisine et de la vaisselle et le nettoyage des surfaces et des locaux.
  •  Participer à la préparation et au dressage des plats simples et des produits de restauration.
  •  Assurer le service en salle ou au comptoir selon les standards de l’établissement.
  •  Mettre en place, entretenir et nettoyer les postes de travail et le matériel.
  •  Appliquer les règles d’hygiène alimentaire et de sécurité sanitaire (HACCP).
  •  Accueillir et conseiller les clients sur les produits proposés.
  •  Gérer les stocks, le rangement et la conservation des denrées.
  •  Travailler en équipe et respecter l’organisation du service.
  •  Contribuer à la qualité et à la rapidité du service dans différents contextes de restauration.
Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme, conformément au référentiel en cours de validité.
Préparer et dresser des entrées et des desserts
  • Réaliser la mise en place des entrées et des desserts
  • Assembler et dresser les entrées et les desserts
Préparer et dresser des plats chauds et des produits snacking
  • Réaliser la mise en place des plats chauds et des produits snacking
  • Assembler et dresser les plats chauds et les produits snacking
Accueillir, conseiller et servir la clientèle
  • Réaliser la mise en place des espaces de distribution et de restauration
  • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Servir la clientèle et encaisser les prestations
Réaliser la plonge et le nettoyage des locaux et des matériels
  • Assurer la conduite du poste laverie vaisselle
  • Réaliser la plonge batterie
  • Effectuer le nettoyage des locaux et des matériels
Période en milieu professionnel

LES SESSIONS DE FORMATIONS

  Tours (37)
  du 01/09/2026 au 27/08/2027
Publics :
  Demandeur d'emploi   Tout public
Référence GIP : 26116434F
Mise à jour le 11/06/2026

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