Visa Savoir Communiquer et Calculer

1 -Ecouter et comprendre - Sous-domaine CléA 1-1 - Savoir poser une question pour comprendre: L'attention,l'écoute et la retransmission de l'information en situation de travail. Savoir questionner pour comprendre Importance de l'écoute active et apports de base sur la communication Mise en situation de retransmission d'un message de bouche à oreille Constat de la déperdition de l'information Apports sur les éléments du schéma de la communication interpersonnelle, l'émetteur, le récepteur Les filtres :se centrer sur l'interlocuteur et distinguer les faits opinions émotions . L'écoute active la reformulation transmission d'un message - 6 h2 -S'exprimer à l'oral - Sous-domaine CléA 1-2 - Exprimer un propos en utilisant le lexique professionnel approprié. Répondre à une question à partir d'un exposé simple. Argumenter son point de vue et débattre de manière constructive. Utilisation du lexique professionnel, règles et techniques d'expression orale en contexte. Entrainement aux techniques de l'argumentation Les noms des métiers activités du secteur professionnel. Le vocabulaire lié Le lexique de l'hygiène et de la sécurité en contexte professionnel L'importance de la précision des propos L'adaptation aux situations de communication professionnelle - 9 h3 - Lire et comprendre - Sous-domaine CléA 1-3 - Lire et comprendre un document usuel professionnel (lettres, consignes, notices.). Identifier la nature et la fonction d'un document. Vérifier l'authenticité des informations d'un document par comparaison avec le document original. Utiliser les informations d'un tableau à double entrée. lecture et compréhension de documents professionnels vérification des informations d'un document lecture et utilisation de tableaux à double entrée Présentation de documents usuels professionnels Conventions et accords collectifs Règlement intérieur Consignes de sécurité référentiel-métier - 9 h4 - Ecrire - Sous-domaine CléA 1-4 - Produire un message en respectant la construction d'une phrase simple Rendre compte par écrit (renseigner un formulaire simple). Lister par écrit des anomalies dans un document professionnel Récupérer l'essentiel d'un message en prise de notes Écrire un message en utilisant le vocabulaire professionnel. Indiquer par écrit une situation professionnelle introduction sur l'importance de l'écrit dans les organisations professionnelles renseignement annotation d'un document professionnel au moyen d'écrits simples Produire un message prise de notes.

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